弁護士法人ALGに寄せられた
お客様の声の一部です
2022年07月現在
1154件
2022年5月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 弁護士というとどうしても固く難しいイメージがあったのですが、まだコロナ禍ということもあり今回電話での御相談という形で御願いしたのですが、御担当いただいた弁護士の先生が丁寧でわかりやすい説明、御対応していただきとても話しやすく御依頼致しました。
色々な不安や困惑がなくなり、心強く安心という気持ちに変わりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 現状の今後の対応方針についてわかりやすくご説明を頂きました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても親身に対応して頂けました。ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- スムーズに対応して頂けた。
電話の際の弁護士さんの話し方等安心でき、ぜひ依頼したいと思った。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- しっかり話を聞いて下さり、今後の通院や動き方も丁寧にアドバイス頂けた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明のわかりやすさと対応がスムーズであった事。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- お話がわかりやすく、こちらの話にも親身に対応して頂き、気持ちが和らぎました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての依頼でしたが、とても親切に対応して下さいました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話だけではありましたがていねいに今までの状況、これからの流れなど説明していただき安心できたので。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- やさしく分かりやすくして頂けた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての事なので全てがわからない事だらけでしたが、1つ1つ丁寧にわかりやすく教えて頂き、不安もなく全てお願いしたいと思えました。
とても信頼ができると思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ご丁寧に対応していただき、安心感があります。
まだ始めたばかりなので、今後もお願い致します。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事故で何をすれば良いのか分からず、動けなかったのですが、やるべき事を的確に伝えて頂き、助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めてのお電話で不安でしたが、やさしく丁寧に対応していただき心強く、安心致しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故に特化した経験値豊富な専門部署があり、心強い。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 多数の弁護士が所属している。
他の事務所では３ヵ月以上の治療はほぼ無理と言われた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの相談に対して、詳細に親身に対応いただいた。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 具体的なアドバイスをして下さった点。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 対応が早かった。
2022年4月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回相談時のスケジュール設定を柔軟に対応頂くと共に、事故・ケガの状況のヒアリングも丁寧で、通院方法について的確なアドバイスを頂けた点。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 手順がスムーズで、保険会社とのやりとりも全てまかせて、安心して、満足しております。
また、電話のやりとりも、対応が良く、ALG様に委任して間違いではなかったと思いました。ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めて弁護士さんを依頼するので、正直なところ少し抵抗もありましたが、始めの受付の方が、凄い気さくに質問に答えてくださったり、力強い言葉を頂いたりとこちらも気兼ねなくやり取りできたのが嬉しかったです。
そのあとの弁護士さんの対応も良かったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とてもていねいで分かりやすい。
事務？の最初に対応して下さった女性の方の説明で、概要が分かりやすく、要点がしっかりつかめたからです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- はじめて電話してから実際にお願いするまでが非常にスムーズで、迅速な対応と回答をいただけ好感がもてた点。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての利用だったので少々不安でしたが、易しい説明解かり易い話し方で対応していただけたので安心できました。
ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回の相談時点で、親切かつ丁寧に話を聴いて下さり非常にわかりやすく説明して頂き、頼りになる方だと感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 不安に思っていたことに分かりやすく話をしていただいたところです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 保険会社との対応で弁護士さんに依頼する利点など分かり易く説明してくれたこと。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 質問した事に対してすぐに回答を下さった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 一つずつ丁寧に聞き取りをしていただき、親身になって話を聞いていただけた事が嬉しかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧で分かりやすく対応して頂きました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 具体的な方法を分りやすく説明して頂き心強く感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話対応時より、当方の状況を確認して頂き、今後のアドバイス等もしてもらい、信頼して依頼出来ると思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とてもスムーズで分かりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 被害者側の立場に立って寄り沿いながらお話しを聞いていただき、嬉しかったです。
その他、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、分かりやすかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めて交通事故の被害者になり、ケガもして、弁護士を依頼したほうがいいのか、またどのタイミングで依頼するのがいいのか分からなかったところを詳しく教えていただき、安心して依頼をすることができました。
2022年3月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 非常にわかりやすく説明してくださったり、私の気持ちに寄り添って話を聞いてくださったり、とても満足しています。
初めて弁護士依頼をするにあたっての不安な気持ちがこちらの事務所様ならと思えました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 私の不安を取り除く事につとめてくれていた様子が感じとれた。
メリットばかりではなく悪い話も聞くことができた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 受け答え、言葉づかいの丁寧さを感じました。
専門的な箇所も、しっかりご説明頂けた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての弁護士依頼で不安がありましたが、落ち着いた口調で、同じ質問を繰り返しても、常に丁寧に返答していただいた点です。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 聞きたかった事、今後したら良い事、すべき事を的確に教えていただき不安だった気持ちを前向きにさせていただいた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- オペレーターの方との連携がスムーズでした。
わかりやすく、丁寧に、詳しく説明していただきました。
安心感がありました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話での相談でしたが、とてもていねいに、わかりやすく対応していただき、とても安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすい説明で電話対応なので助かります。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 誠実なご対応をいただき感謝しています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故で不安なところ親身になってお話を聞いてくれたところです。
他社でも相談したが事務的な感じで冷たく感じたが、ここは違った。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事故後から相談にのって頂き、委任契約まで疑問点を解消しながらスムースに対応して下さいました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切で説明がわかりやすく、いろいろアドバイス頂いて本当に感謝しています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの相談内容と現状をしっかり聞いてくれました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 分かりやすい説明でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話時の応対がわかりやすい
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明がていねい。
質問にもわかり易く答えてもらえた。
2022年2月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・ポイントを絞って的確にご説明を頂けたところ。
・お忙しい中、zoomでのご対応頂けた。柔軟に利用者のニーズに沿って対応を検討して頂けるところ。
・今後の見通しを丁寧に説明頂けるところ。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 進捗をメール・TELでしっかり説明してくれる
相手がゴネても連絡時に強く言ってくれる、その他いろいろと分かりやすい。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今回初めて弁護士さんに相談したので色々不安でしたが私の気持ちを理解して下さった事や、同じ女性だった事もあり話がしやすく安心しました。
書類もとてもわかりやすくまとめてあり記入しやすかったです。よろしくお願い致します。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての交通事故でとても不安がありましたが丁寧な対応でこちらの質問にもわかりやすく応えて頂いてすごく安心しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事務的な話しになるかと思いましたが、こちらの気持ちも考え、話していただき、とても楽な気持ちになりました。
安心しておまかせできそうです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- すごく丁寧に細かく教えてくれました。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 少額の物損事故（自過失0％）にも関わらず相談に乗っていただいたこと。
現状把握のヒアリングから見解までもロジカルで明解であったこと。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 簡潔な説明で、こちらの疑問点も丁寧に答えてもらいました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 質問に対して、丁寧に応えて頂きました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今後の流れや増額可能な慰謝料をしっかり説明して下さり、安心してお任せできると感じた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 難しい案件で、どうしたらいいかわからず困っていたところ、親身に相談にのってもらい、すごく助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 過去の弁護の経験則から、当方に近いパターンの依頼での結果などを詳しく御説明して頂き、不安要素が全て解決しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 非常に説明が的確でわかり易く、こちらの聞きたい事柄に即座に回答いただき、信頼できると思い今回お願いしました。
以上の点を高評価いたしました。よろしくお願い致します。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回の電話の対応がとてもやさしくよかった。
早くから頼ればよかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とてもわかりやすく御説明いただきました。
ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧な説明で分かりやすくて良かったです。
書類も記入しやすい用になっていて良かったです。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 分かりやすく説明をしていただいたので安心して相談できました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 当初相談した内容が正確に伝っており、話の内容も整理されており、聞きやすかった。
2022年1月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 的確かつ省略した会話に、感銘しました。
後、こちらの要望を、すべて伝えなくても、話が通じたのでいかに今までの経験数が物語っているのかが分かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・電話時の応対が親切丁寧でわかりやすかった。
・弁護士の先生も電話時に話した内容を全て把握してくれていたので、同じ話をする必要がなかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事故当日のことや、今のケガの事、仕事のことまで細かく聴いて下さり、これからのことやメリット、デメリットまで、説明して下さったので、お任せしたいと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 知識がなく不安な部分もしっかりこちらの話しを聞いて下さりアドバイスを下さいました。こちらの疑問などにも分かりやすく説明してくれて気持ち的にもモヤっとしていたので楽になりました。
ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても分かり易く丁寧な説明でした。（ご担当の方々）
HPのライン、チャットが相談し易かった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 弁護士の方はとても丁寧にご対応いただきました。
整理のついていない私の話を聞いていただいていたと思います。
弁護士の方とお話させていただくのは初めてですが、とても話しやすく、気持ちがおちつきました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 連絡が早く、親切・丁寧な対応と安心感が感じられました。
質問に対する回答まで長かったり欲しい回答ではなかったかもしれませんが、優しく気長にご対応下さいました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ホームページを見て、ここならばと思い電話しました。又その時の電話応対が良くて安心出来ると感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故においてどのように交渉すれば良いのか、又、保険会社の方がどのように対応しようとされているのかもほとんどわからない中、今後、メリットデメリットも含みご相談させて頂けることで、ご依頼させていただきたいと感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事前の問合わせ内容で真剣さが、つたわってきた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても分かりやすくていねいに対応してくださり、また親身になって話を聞いて下さりとても助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすく説明してくださった
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わからないことがたくさんあったので色々不安がありましたがわかりやすく教えてもらえたから。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切で丁寧に分かりやすく、適切に説明をして頂き感謝しています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 要点を分かりやすく説明してくれるところ。
事件を寄り添って解決にみちびいてくれるところ。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明が丁寧で分かりやすく対応がとてもよかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらが質問したいと考えていた内容を、電話相談の際に質問しなくても、全て説明頂き、経験のある弁護士さんで安心しました。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 初めて弁護士さんへ電話した為、緊張しましたが、真摯に話を聞いて下さいました。ありがとうございました。
また、1番最初に電話に出て下さった総合受付（フリーダイヤル）の方がすごく親切にして下さいました。
2021年 【226件】
2020年 【186件】
2019年 【184件】
2018年 【181件】
2017年 【159件】
2016年 【129件】
まずは交通事故スタッフがお話をお伺いします
監修 弁護士 谷川 聖治弁護士法人ALG＆Associates執行役員
監修 弁護士 谷川 聖治弁護士法人ALG＆Associates執行役員
保有資格弁護士(愛知県弁護士会所属・登録番号：41560)
交通事故事件の経験豊富な
弁護士が全面サポート
弁護士費用特約を使う場合
本人原則負担なし※保険会社の条件によっては
本人負担が生じることがあります。
弁護士報酬：成功報酬制
※死亡・後遺障害等級認定済みまたは認定が見込まれる場合
※事案によっては対応できないこともあります。
※弁護士費用特約を利用する場合、別途の料金体系となります。
お客様の声Pickup
温かいメッセージをありがとうございます
2022年5月更新
弁護士というとどうしても固く難しいイメージがあったのですが、まだコロナ禍ということもあり今回電話での御相談という形で御願いしたのですが、御担当いただいた弁護士の先生が丁寧でわかりやすい説明、御対応していただきとても話しやすく御依頼致しました。
色々な不安や困惑がなくなり、心強く安心という気持ちに変わりました。
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