弁護士法人ALGに寄せられた
お客様の声の一部です
2023年09月現在
1393件
2023年7月更新分
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- 【評価について】
- 現在の身体の状況からして、通院を打ち切られる事に憤りを感じ、弁護士特約に入っていた事もあり、自身で探してたどり着きました。
一番は家族の介護をしながら、自身の治療も行わなくてはならない状況でも、当事者の気持ちになって寄り添い考えて下さる熱意にお願いする事にしました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今後について、わかりやすく説明していただき、安心できた為。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明等、親切で丁寧でわかりやすかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身になって今後について相談にのって頂きました。他の法律事務所では、交渉は無理で示談にしましょうと言われました。こちらの事務所にお願い出来てよかったです。前向きになれました。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 電話時の応対がスムーズで親身に話を聞いてくれたから。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 以前も相談に乗ってもらった弁護士事務所でしたので今回もお願いすることにしました。今回の弁護士さんもとても親身に相談に乗って頂き不安なく進める事が出来ました。色々と提案して頂けたのでとてもありがたかったです。
又困ったことがあればお願いしたいです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切ていねいな対応を頂いた。
不明な点についても解り易く教えて頂き心強く思った。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 女性の方でとても話しやすかったのと、日にち、金額、手順など具体的で見通しがたち、安心してお任せすることができました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明頂いた内容もとても分かりやすく丁寧で助かります。以前他社で弁護士さんにお願いした時の流れと面談時からだいぶ違ったので御社にお願いして良かったと思っております。
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- 【満足度】
- 満足
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- 依頼の流れや注意点等の説明がとても分かり易く、またお話しぶりも丁寧で信頼感があり、ぜひお任せしたいと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
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- 安心してお任せできると感じたところ。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすく説明していただきました。
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- 【満足度】
- 満足
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- ご担当の先生、窓口の方の対応が非常に良かったので今回、お願致しました。親身になって相談に乗ってくださったので、精神的に楽になりました。ありがとうございます。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- すごく丁寧に私の事故の状況を、聞いていただきました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明がとても分かりやすく、何の知識もない私でも理解ができました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての交通事故で不安な事が多い中、丁寧に分かるまで説明していただき、ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧な説明で、とても分かりやすくお話しして下さり、信頼できる弁護士の先生だと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 相談時より丁寧に答えて頂き、お任せしたいと感じた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 分かり易く説明してもらい助かった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧、親切、分かりやすく対応いただける
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- 【満足度】
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- 【評価について】
- 道路交通法違反の起訴率など実績を見せて頂き、ホッと出来ました。
また、その他に関しても、不安が全て解消できたように思えます。
2023年6月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても分かりやすく、相談をして頂きました。
信頼している保険屋さんからも、専門にしている方の相談がいいと教えてもらっていたのでスムーズに対応していただきました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 分かりやすく説明していただいたので良かったです。
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- 【満足度】
- 満足
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- ていねいに説明していただけた所。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今回のような事故の被害者となり、相手方保険会社様とのやりとりに不安がありましたが、専門家のお立場からご対応頂けるのと、いろいろなご説明を頂いたことで、不安感が軽くなり、とても満足しています。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- デメリットについてもお話ししてくださり安心してお願いできるなと感じました。
お話が少し早く1度で理解できない部分がありました。
一番初めのコールセンターの女性はとてもわかりやすくお話しして下さりました。ありがとうございました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明も丁重で被害者の立場になって相談に乗って頂き、信頼し安心して任せられる弁護士先生だと思い、委任することにしました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 不安で、いっぱいの私に、やさしく対応をしていただきありがとうございました。
安心ができる弁護士さんが担当になっていただき本当によかったです。よろしくお願い致します。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故に強い人がいるので安心してくださいと言われたので安心してお願いできると思いました。
先生からのアドバイスも良かったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- LINE相談でも丁寧に接してもらいわかりやすかった。
初めて弁護士相談をお願いするため、かなり不安でしたが、小さな悩みでも応えてくれたので助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回の今後の流れの話等、わかりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 前回、とても頼りになり助けていただいたので今回もお願いしました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての交通事故でしたので不安もありましたが、丁寧にご説明頂き、安心して依頼することができました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・事務的でなく、こちらの意見に対して丁寧に答えてくれた。
・わかりやすく安心感があった。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- ・話しやすい・親身になって頂ける
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ちゃんと話を聞いて下さったり、質問に対しても丁寧に教えて下さったり安心して話をすることが出来ました。「こんなこと聞いてもいいかな？なんて思ったりしたことでも、どんな些細なことでもいつでも電話して下さい」という言葉に、何もわからない自分にとって、お任せしたいと是非お願いしたいと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 小さな疑問点などをわかりやすく丁寧にご説明を頂き、すぐに対応していただけたからです。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 初めての事でよく分からないし不安ですが話しやすい感じで電話対応が良かったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めてで分からない事ばかりですが、ていねいに説明して頂き1つずつ良く理解し進める事ができています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 応対してくださった弁護士さんの説明が分かりやすく、話し方などに好感が持てた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすく頼りになると思った。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 細かい所まで説明頂けてわかりやすかった点
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とてもわかりやすかった
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 初めての相談でしたがスムーズに聞いてもらえました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての人身事故で不安でしたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、また依頼することで生じる可能性があるデメリットも教えて頂きました。受付をしてくださった事務の方も含め、とても親切な対応でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故での詳細については初めてなので、説明を受け理解できました。
2023年5月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても親身に、かつ丁寧に対応してもらいました。
お任せすれば大丈夫という安心感がありました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 一つひとつ丁寧に説明をされていて対応がとても良かったです。
説明もわかりやすく相談がしやすいと感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・細かく話を聞いてくれて、安心してお願い出来ると思いました！
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・話の要点がまとまっていて理解しやすかった。
・緊張している中、ときどき雑談をしてくださり、話しやすかった。
・リターン（報酬）だけでなく、同時にリスクの部分も具体的に話してもらえた。
・少ない日数の中で最大限に速く関係者のみなさまが動いて下さった。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- スマホ対応時、雑音が入り声が少し聞き取り辛く、こちら側の話がきちんと伝わっているのか不安感が有りましたが、初めの受付対応、2回目の予約受付対応での説明、事故状況の聞き取り方、アドバイスや心配をなさってくださり、その時点でこの事務所にと、ほぼ決めていました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切、親身、丁寧、安心を感じました。
受付の電話対応から感じていた事なので、安心して任せられると感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めて電話した際、受付の方に親切に細かいところまでお答えいただいたので
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事故の経緯を細かく聞いていただけ、これからの対応についても分かりやすく説明していただけました
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- はじめは、電話相談だけかと不安でしたが、弁護士の方の丁寧な聞き取りや説明が解りやすく安心することができ、お願いしたいという気持ちになりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても親切でわかりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての弁護士利用でしたが、こちらが分かりやすいようにご説明していただき、不安は一切ありませんでした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 無知な素人にも分からない事など、1から丁寧に教えて下さったり、対応がとても素晴らしいです。
ここに頼って良かったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 非常にていねいで、わかりやすく説明をしていただき信頼できる弁護士事務所だと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても分かり易い説明と、丁寧な対応だった
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 今後の事や質問に親切に答えて頂き問題解決まで一緒に頑張って頂けそうだと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 対応が丁寧でわかりやすかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身に相談にのって頂きました。分からないことは法律の内容も含め分かりやすく教えてもらい、素人ながらにネットで調べて不安でしたがとても安心してお願いしたいと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 当方の状況を理解し、具体的に対応方法を示してもらえた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明が分かりやすい。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 相談予約から全ての応対がスムーズで満足
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 親切、丁寧に対応していただきました。
2023年4月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 自賠責で認定が受けられず消沈していたところ、これではいけないと思い交通事故に精通した弁護士の先生を探したところALGさんのホームページを見て相談させて頂きました。大変わかりやすく相談にのって頂けましたので依頼させて頂きました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 私も仕事をしているため時間に限りがある中、わかり易い内容の説明と必要な事だけを淡々と話ができたと思っています。
遅い時間の相談にも対応してくださり、助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても説明が丁寧で良かったです。
弁護士の方も1人だったと思いましたが、2人で応対して下さるみたいでとても頼もしく感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 心配のお言葉を頂いたりと親切に対応頂け、心強く思いました。
ありがとうございます。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 全てが初めてのことで何もわからないが、交通事故については安心してお任せしてよいと感じた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての事故で分からないことが多く不安だったが些細なことを質問しても詳しく教えていただけるので安心できました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 細かい所まで相談を聞いて頂けたので安心できました。
また、今後の流れも分かり易く考えてもらい信頼してお任せ出来ます。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての利用で緊張しておりましたが説明もわかりやすくこちら側の気持ちになって話して頂いて安心してお任せしたいと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回の電話対応がとても良く、頼りになると思わせてもらった。
電話の対応もわかりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても丁寧に話を聞いてくれました。話し方から信頼できると感じ、依頼することにしました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 交通事故の弁護士特約にて、別の方にお願いしておりましたが、解約となり今回依頼にあたり説明等わかりやすくしていただけました。また事務の方の対応も大変わかりやすく対応も迅速で助かりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今後の対応について分かりやすく教えて頂いたので本当に助かりました。相談して良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 弁護士に相談する事が初めてでしたが、分からない事に丁寧に答えてもらえました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 大変わかりやすく説明くださり、信頼できると感じます。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・最初からの聞き取りがスムーズで話しやすかった。
・今後の進め方を細かく教えて頂き理解する事が出来た。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・話をていねいに聞いていただいたこと
・私の気持ちに寄り添っていただいたこと
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身になって対応いただけた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても感じのいい電話応対でていねいな説明でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- TELでの対応がとても良い。
ホームページを見て信頼できると確信した。
先生が話を親身になって聞いてくれる。わかりやすくどのようにしたら良いかアドバイスしてくれる。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- LINEで相談したらすぐに対応してくれた
初回の相談がLINEだったので、気軽に送る事が出来、担当の方が親身になって話を聞いてくれて安心した。
2023年3月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 質疑等が明確でわかりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧な対応をして頂き、わかりやすい説明でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすく説明して下さったのでよかったです。特に金銭面でよかったのです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・質問に対する回答が的確
・説明がわかりやすい
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 丁寧でわかりやすい説明でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初回の電話時に、ていねいに話を聞いていただきました。実際に相談した時は、初回の電話から5ヶ月近くたっていましたが、記録が残されており、話がスムーズに進みました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての経験で不安でしたが丁寧に対応して頂けたので安心できました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 時間をかけて話を聴いて下さりその都度丁寧に答えて頂けた点。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても親切になって話を聞いていただきましたし、分かりやすく説明をしていただいたので今後も期待出来ると思いましたし、信頼できると思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 私の事故に対しても最善を尽くして頂けると感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めて連絡した時からとても丁寧に対応して頂きました。素人では分からなかったリスク等も話していただき、会話（相談）の内容が腹に落ち、本当にわかりやすかったです。頼りになると感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切で分かりやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 実際に相談をして、わかりやすく相談のしやすい印象を受けました。相手方への適切な交渉を期待できると思い、依頼しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- この様な事は初めてなので不安でしたが、丁寧に説明して頂いて安心出来ました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの質問に対してわかりやすくていねいに返答していただけました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話の対応が良く、知りたい事を分かりやすく教えていただけた点
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話受付の方や、担当して頂いた先生の対応が非常によく、満足したので、今回も宜しければ対応をお願いしたく、ご連絡致しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧で分かりやすく説明していただきました。
2023年2月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧に始めから電話対応してくれて良かったです。分かりづらい事も細かく理解しやすく伝えてくださりました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めて交通事故に遭い、保険会社の対応など心身ともに疲れている中明るく丁寧に対応して頂き、安心してお任せできると感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- これから何をすれば良いのかわかりやすく教えてくれて良かったです。よろしくお願いします。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 当方にいろいろな事情があり、説明も適切にできたか不安ではありましたがよく聞いてくださり、冷たい印象は全く受けませんでした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とても丁寧にご対応いただき話がしやすかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 私の不安な気持ちを取り除いてくれた感じがしたため。わからない事だらけですが親切に教えてくれた。先生も交通事故を経験されている。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 受付窓口の方の対応が丁寧であった事が1番の決め手です。弁護士の方はまだ話す時間も限られていたのでわかりませんが嫌な印象はありませんでした。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 弁護士の先生に依頼する事自体が初めての経験で不安も多い中、丁寧に話を聞いてくださり迷わずお任せしようと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 初めての交通事故で分からない事も多い中、質問に誠実に答えて頂き不安が軽減した。また、「今後も少しでも分からないことがあれば、いつでもお電話下さい。」と言って頂き、しっかりとフォローしてもらえると安心したため。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身にご相談に乗っていただきました。事故や今後のことも分かりやすく説明してくれました。また弁護士の方にお話しするのは初めてでしたが優しい口調で接していただき緊張もせず落ち着いて相談できました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 事前の電話予約時に答えた事故ケガの詳細が弁護士さんまで正確に伝わっていて、こちらの質問を多く回答してもらえたので安心できた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 子供がいる中での電話相談だったけど、子供のことも気にしていただきながら対応してくださって助かりました。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 過失割合など気持ちを汲み取ってもらえた気がした
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身に相談に乗っていただき、大変助かっております。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 今後の対応について、とても分かりやすく教えていただきました。
2023年1月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 物腰がやわらかく、話し方が分かりやすくてとても良い印象を受けました。こちらの話を最後まで聞いて下さりアドバイスや質問に対しての答えなど親身になって話して下さいました。
不安でしたが安心しました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの都合の良い時間に相談できた。
優しい口調だったので話しやすかった。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 一つ一つ丁寧に確認して、時間をかけてくれた。好感が持てました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 大変丁寧に説明頂きました。
話の腰を折る事が無く最後まで聞いた上でアドバイスを頂いた事も満足の要因です。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 受付の方も弁護士の方もご丁重に対応して頂き、不安無く依頼を行う事が容易にできた。今後の対応にも信頼できそうでした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの質問に対して分かりやすく回答して頂けたところや、とても誠実そうな印象でしたので、こちらとしても安心して進められそうと感じました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 不明・不安な点に全て明確にアドバイスやその理由を教えて下さったためです。
対応方針も明確になりストレスが大幅に軽減されました。
あらためまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 電話対応が良く、ご契約内容等の説明もとてもわかりやすかったです。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- すごく丁寧でわかりやすかった。大満足です。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 丁寧に話を聞いて下さり、説明もゆっくりと解りやすく話して下さり、落ち着いた気持ちで話が出来ました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 話しのテンポが良く、説明も簡潔ですごく分かり易い。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 話をしっかり聴き取りされたところ、その上でこれまでの判例等を説明して下さり、お任せしようと思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 保険会社が誤魔化したい部分について、わかりやすく説明してくれました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・短い時間で的確に答えて頂けました。
・両面提示で情報が頂けた。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 応対が分かりやすく疑問点がクリアになった。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 交渉が難しい内容でなかったため、やや満足にしました。結果については満点です。今回は交渉が難しい内容になるかもしれませんので、期待通りの結果が得られるようお願いします。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- わかりやすかったから
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ていねいな対応で好感がもてた。
2022年 【214件】
2021年 【226件】
2020年 【186件】
2019年 【184件】
2018年 【181件】
2017年 【159件】
2016年 【129件】
まずは交通事故スタッフがお話をお伺いします
監修 弁護士 谷川 聖治弁護士法人ALG＆Associates執行役員
監修 弁護士 谷川 聖治弁護士法人ALG＆Associates執行役員
保有資格弁護士(東京弁護士会所属・登録番号：41560)
交通事故事件の経験豊富な
弁護士が全面サポート
弁護士費用特約を使う場合
本人原則負担なし※保険会社の条件によっては
本人負担が生じることがあります。
弁護士報酬：成功報酬制
※死亡・後遺障害等級認定済みまたは認定が見込まれる場合
※事案によっては対応できないこともあります。
※弁護士費用特約を利用する場合、別途の料金体系となります。
お客様の声Pickup
温かいメッセージをありがとうございます
2023年8月更新
親身になって今後について相談にのって頂きました。他の法律事務所では、交渉は無理で示談にしましょうと言われました。こちらの事務所にお願い出来てよかったです。前向きになれました。
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